Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

 I.
Všeobecné ustanovenia

1.    Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „VOP“) bližšie upravujú práva a povinností zmluvných strán, ktoré dopĺňajú kúpnu zmluvu uzatvorenú medzi prevádzkovateľom predaja na diaľku, spoločnosťou AUTOHAN s. r. o. so sídlom Jurkovičova 2, 080 01 Prešov, IČO: 53 190 963, DIČ: 2121298509, IČ DPH: SK2121298509, zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 40706/P ako predávajúcim (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorým môže byť právnická osoba a fyzická osoba - podnikateľ (ďalej aj ako „kupujúci“), na predaj tovaru kupujúcemu cez internetový obchod na internetovej stránke www.autohan.sk, ako aj na objednávanie tovaru na diaľku formou emailu alebo formou telefonickej objednávky (ďalej len ako „Objednávka“). Objednávka a VOP sa ďalej označuje aj ako „Kúpna zmluva“.

2.    Predávajúci a kupujúci spolu ďalej v týchto VOP aj ako „strany“ a/alebo „zmluvné strany“.

3.    Právne vzťahy medzi stranami neupravené Kúpnou zmluvou, sa spravujú aj ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov, zákonom číslo 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení niektorých ďalších zákonov (ďalej aj ako „Zákon elektronickom obchode“) ako aj inými všeobecne záväznými právnymi predpismi upravujúcimi obchodný zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim.

4.    Predávajúci dodáva tovar prostredníctvom portálu www.autohan.sk len kupujúcim – podnikateľom, teda kupujúcim nie sú spotrebitelia podľa definície zák. č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. 
II.
Kontaktné údaje

1.    Kontaktné údaje predávajúceho:

Poštová korešpondenčná adresa: AUTOHAN s. r. o., Jurkovičova 2, 080 01 Prešov
e-mailová adresa: autohangroup@gmail.com
tel. č.: +421 918 272 879
bankové spojenie predávajúceho: vedené v VÚB, a. s. 
IBAN: SK45 0200 0000 0043 2466 5955

2.    Kontaktné údaje orgánu dozoru nad predávajúcim:

Všetky dostupné kontaktné údaje na Slovenskú obchodnú inšpekciu a jej jednotlivé zriadené inšpektoráty pre jednotlivé kraje sú zverejnené na (odkaz na link): https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi.

III.
Objednávanie tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1.    Prostredníctvom predaja na diaľku, t. j. prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho na internetovej stránke www.autohan.sk, alebo prostredníctvom možnosti objednať tovar aj emailom alebo telefonicky, predávajúci ponúka kupujúcemu tovar najmä náhradné diely do osobných, nákladných automobilov, motocyklov, návesov a iný s tým súvisiaci tovar. Predávajúci výslovne upozorňuje kupujúceho, že pokiaľ v sprievodnej dokumentácii k tovaru nie je uvedené inak, tovar predávaný predávajúcim si vyžaduje odbornú montáž, t. j. montáž odborne spôsobilou osobou a nie je určený na osobnú potrebu. Montáž tovaru osobou odborne nespôsobilou môže spôsobiť poškodenie majetku a zdravia.

2.    Internetový obchod predávajúceho sa nachádza na internetovej stránke www.autohan.sk (ďalej aj ako „internetový obchod“). Pre uzavretie Kúpnej zmluvy v internetovom obchode sa vyžaduje registrácia a prihlásenie na internetovej stránke www.autohan.sk uvedením prihlasovacích údajov podľa postupu uvedeného na stránke. Registrácií kupujúceho na uvedenom internetovom obchode, predchádza súhlas predávajúceho s touto registráciou. V prípade, že kupujúci prejaví záujem o kúpu tovaru cez internetový obchod, vyberie si požadovaný tovar, čo do akosti a množstva, podľa postupu určeného na objednanie tovaru vložením do tzv. košíka. Pri každom ponúkanom tovare kupujúcemu je uvedená kúpna cena s DPH aj bez DPH. Všetky položky v tzv. košíku môže kupujúci záväzne objednať po postupnom zadaní spôsobu dopravy a spôsobu platby, následným kliknutím na políčko „dokončenie objednávky s povinnosťou platby“. Ak z Objednávky a/alebo z postupu objednávania tovaru cez internetový obchod nevyplýva inak, Objednávka musí obsahovať minimálne nasledovné údaje: identifikačné údaje kupujúceho, názov a špecifikáciu vybraného tovaru, množstvo tovaru, presné miesto dodania tovaru, a spôsob úhrady celej kúpnej ceny. Každú vyplnenú Objednávku pred jej odoslaním predávajúcemu, je kupujúci povinný si skontrolovať, najmä jej správnosť a úplnosť. Stav objednávky si môže kupujúci skontrolovať prihlásením sa do svojho konta na internetovom obchode. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa považuje za uzatvorenú odoslaním objednávky prostredníctvom tohto internetového obchodu, resp. telefonickým potvrdením predávajúceho v prípade, že objednávka ja realizovaná telefonicky. 

3.    Kupujúci nie je oprávnený zrušiť odoslanú Objednávku predávajúcemu bez súhlasu predávajúceho.

IV.
Zrušenie kúpnej zmluvy predávajúcim

1.    Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť uzatvorenú kúpnu zmluvu z vážnych dôvodov najmä (i) ak predávajúci nemá požadovaný tovar na sklade alebo nedokáže požadovaný tovar obstarať pre kupujúceho, prípadne ho dodať kupujúcemu v požadovanom množstve a/alebo v požadovanej lehote kupujúcim a/alebo (ii) ak má kupujúci akýkoľvek finančný záväzok po lehote splatnosti voči predávajúcemu. O zrušení kúpnej zmluvy predávajúci informuje obratom kupujúceho telefonicky a zároveň sa po prihlásení kupujúceho do internetového obchodu, vyznačí pri jeho objednávke stav „zrušená“ alebo „ukončená“. V uvedenom telefonickom oznámení, uvedie predávajúci kupujúcemu zároveň dôvode zrušenia zmluvy. 

2.    Predávajúci má právo zrušiť akúkoľvek uzatvorenú kúpnu zmluvu aj v prípade (i) ak je kupujúci v omeškaní s plnením akejkoľvek povinnosti vyplývajúcej z uzavretých zmlúv s predávajúcim a/alebo (ii) ak kupujúci prekročil predávajúcim jednostranne určený kreditný limit, ktorý predstavuje celkovú hodnotu kupujúcim prevzatého alebo objednaného tovaru bez DPH, ktorý ešte nebol predávajúcemu uhradený a/alebo (iii) z iných opodstatnených dôvodov.

3.    Oznámením o zrušení kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho sa kúpna zmluva ruší od počiatku a nie je pre strany záväznou. Predávajúci v takýchto prípadoch nezodpovedá kupujúcemu za prípadnú škodu, ktorá by mu inak nedodaním tovaru mohla vzniknúť.


V.
Dodanie objednaného tovaru

1.    Pri tovare predávanom cez internetový obchod predávajúci uvádza pri každom tovare tzv. dostupnosť tovaru. Dostupnosť tovaru znamená, že v lehote dostupnosti tovaru je predávajúci schopný dodať tovar kupujúcemu. Uvedená lehota je však len informatívna a predávajúci nezaručuje takúto dostupnosť tovaru.

2.    Pri tovare predávanom prostredníctvom telefonických Objednávok informuje kupujúceho o dostupnosti tovaru.

3.    Predávajúci splní svoju povinnosť dodať kupujúcemu tovar tým, že (i) umožní kupujúcemu prevziať tovar v prevádzke predávajúceho v čase oznámenom predávajúcim a to počas otváracích hodín, ak sa zmluvné strany písomne alebo emailom nedohodnú inak alebo (ii) zaslaním tovaru kupujúcemu na dodaciu adresu uvedenú v Objednávke (v rámci okresov Prešov a Sabinov), podľa toho, ktorý spôsob dodania si kupujúci pri vytváraní Objednávky zvolil. 

4.    Ak z Objednávky kupujúceho nevyplýva inak alebo predávajúci písomne alebo emailom neurčí inak, dodacia lehota je stanovená podľa skladových zásob predávajúceho alebo skladových zásob dodávateľa predávajúceho. 

5.    Kupujúci sa zaväzuje v deň, v ktorom má dôjsť k odovzdaniu tovaru kupujúcemu, zabezpečiť bezproblémové prevzatie tovaru od predávajúceho alebo ním obstarávajúceho doručovateľa.

6.    Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný si tovar riadne skontrolovať, najmä jeho akosť a množstvo. Akékoľvek vady tovaru spojené s prevzatím tovaru je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu alebo doručovateľovi ihneď pri prevzatí tovaru. Na neskôr nahlásené vady spojené s prevzatím tovaru nemusí predávajúci prihliadať.

7.    Dodací list potvrdzujúci prevzatie tovaru kupujúcim, odošle predávajúci kupujúcemu emailom v deň prevzatia tovaru. 

VI.
Kúpna cena a platobné podmienky

1.    Celková kúpna cena tovaru s DPH vrátane ostatných poplatkov, najmä prepravných nákladov sa zobrazí kupujúcemu v internetovom obchode pred odoslaním Objednávky predávajúcemu. Pri tovare predávanom prostredníctvom emailových alebo telefonických Objednávok predávajúci informuje kupujúceho o výške kúpnej ceny tovaru.

2.    Takto určená kúpna cena je konečná, pokiaľ sa strany nedohodnú inak (napr. v prípade zmeny Objednávky po jej potvrdení predávajúcim).

3.    Kupujúci je povinný za každý objednaný a prevzatý tovar zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu najneskôr v deň prevzatia tovaru osobe, od ktorej tovar kupujúci prevzal, pokiaľ sa strany písomne, prostredníctvom internetového obchodu alebo emailom nedohodli inak. Spôsob platby určuje predávajúci. 

4.    Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu zľavu v prípadoch a za podmienok, o ktorých kupujúceho riadne informuje, a to spravidla na svojom webe, e-shope, v reklamných materiáloch alebo e-mailom. Kupujúcemu môže byť zľava poskytnutá aj dodatočne za splnenia určitej podmienky a táto môže byť predávajúcim vyplatená kupujúcemu v hotovosti alebo bezhotovostným prevodom alebo započítaná s kúpnou cenou tovaru.

VII.
Záručné podmienky, záručná doba a záruka platná pre podnikateľov

1.    Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu v množstve, v kvalite, vyhotovení a za podmienok podľa potvrdenej Objednávky.

2.    Všetky množstevné vady alebo viditeľné mechanické poškodenie tovaru je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu najneskôr pri dodaní tovaru a zároveň tieto vady oznámiť predávajúcemu emailom najneskôr v deň dodania tovaru, inak jeho nároky z vád tovaru zanikajú.

3.    Vady zistiteľné pri rozbalení tovaru alebo vady nezistiteľné inak ako používaním tovaru (skryté vady) je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu najneskôr do 7 kalendárnych dní od zistenia vád a nesmie s tovarom ďalej nakladať, najmä ho použiť, inak jeho nároky z vád tovaru zanikajú.

4.    Predávajúci poskytuje záruku len na skryté vady a vo forme osobitného záručného listu. Záruka, ak bude poskytnutá, sa nevzťahuje na nároky z vád tovaru, ktoré kupujúci neuplatní u predávajúceho riadne a včas. Ak predávajúci neodovzdá spolu s tovarom kupujúcemu záručný list, platí, že predávajúci neposkytol kupujúcemu na dodaný tovar záruku. 

5.    Nároky kupujúceho z vád tovaru sú nasledovné:

a)    odstránenie vád tovaru, (oprava tovaru, dodanie náhradného tovaru, dodanie chýbajúceho tovaru, odstránenie právnych vád),
b)    výmena tovaru,
c)    primeraná zľava z kúpnej ceny,
d)    odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

6.    Voľba medzi nárokmi uvedenými v predchádzajúcom bode VOP patrí predávajúcemu. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť, a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať, predávajúci je oprávnený vymeniť tovar za nový tovar. V prípade, ak nedôjde k výmene tovaru za nový tovar v primeranej lehote po doručení písomnej výzvy kupujúceho, je kupujúci oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Zmluvné strany zároveň týmto vylučujú aplikáciu § 425 ods. 2 a § 436 až 440 Obchodného zákonníka.

7.    Skutočnosťami, na ktoré sa zodpovednosť predávajúceho za vady tovaru, vrátane záruky ak bola poskytnutá, nevzťahuje sú najmä: (i) vady a poškodenia tovaru spôsobené prirodzeným alebo mechanickým poškodením tovaru a jeho komponentov, vrátane náhodného poškodenia; (ii) vady a poškodenia tovaru spôsobené znečistením tovaru alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby; (iii) vady a poškodenia tovaru spôsobené používaním tovaru v podmienkach, ktoré svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia nezodpovedajú podmienkam, v ktorých sa tovar bežne používa; (iv) vady a poškodenia tovaru spôsobené násilným poškodením tovaru; (v) vady a poškodenia tovaru spôsobené nedodržaním zásad používania tovaru; (vi) vady a poškodenia tovaru spôsobené použitím iných komponentov, než odporúčaných výrobcom alebo dodávateľom, rovnako ako aj opravou či modifikáciou osobami inými, než osobami autorizovanými výrobcom alebo dodávateľom; (vii) vady a poškodenia tovaru, o ktorých kupujúci pred prevzatím tovaru vedel; (viii) vady a poškodenia tovaru, ktoré si kupujúci spôsobil sám alebo ktoré boli spôsobené neodbornou montážou tovaru; (ix) vady a poškodenia tovaru spôsobené použitím iných postupov ako udáva výrobca vozidla, na ktoré je diel montovaný a pre ktorý je určený, (x) vady a poškodenia spôsobené montážou dielu na vozidlo, na ktoré nie je určený; (xi) vady a poškodenia spôsobené nesprávnymi prevádzkovými podmienkami, napr. ak je batéria neustále vybíjaná a málo nabíjaná (hlavne u automobilov, ktoré málo jazdia); (xii) vady tovaru spôsobené jeho prirodzenými opotrebením a životnosťou tovaru (napr. akumulátory majú výrobcom uvádzanú životnosť 6 mesiacov) (xiii) iné skutočnosti spojené s reklamáciou kupujúceho, na ktoré nemá predávajúci žiaden vplyv (napr. krádež tovaru, vyššia moc a pod.); (xiv) iné dôvody, bližšie uvedené v záručnom liste alebo v návode k tovaru alebo uvedené na obale tovaru.

8.    Bez ohľadu na iné ustanovenia VOP, iné dohody medzi zmluvnými stranami a/alebo ustanoveniami záručného listu, za vadu sa nikdy nepovažuje zhoršenie vlastností tovaru, ktoré vzniklo neodborným skladovaním, montážou a použitím tovaru, ani opotrebenie tovaru a v dôsledku vyššej moci.

9.    V prípade neoprávnenej reklamácie si predávajúci vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho úhradu účelne vynaložených nákladov spojených s riešením takejto reklamácie (napr. posúdenie špecializovaného ústavu, expertíza znalca, viacnásobné prepravné náklady spojené s riešením reklamácie a pod.).

10.    Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu písomne s uvedením dôvodu reklamácie, množstva, druhu tovaru, čísla dodacieho listu a faktúry. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný uskladniť oddelene od ostatného tovaru a nepoužívať ho k ďalšiemu spracovaniu, zabudovaniu, resp. k predaju, a to až do vyriešenia reklamácie. Kupujúci je povinný sa o reklamovaný tovar starať s odbornou starostlivosťou tak, aby na ňom nevznikla žiadna škoda.

11.    Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu všetku súčinnosť potrebnú pre odstránenie vád tovaru. Kupujúci je najmä povinný prepraviť tovar do miesta určeného predávajúcim, odovzdať predávajúcemu tovar na obhliadku a pokiaľ sa tovar opravuje u kupujúceho, umožniť predávajúcemu prístup k tovaru, zabezpečiť požadovaný priestor pre zabezpečenie odstránenia vád tovaru, ďalej elektrický prúd, vodu, priestory na nevyhnutný čas opravy a pod.

12.    Ak tovar prepravuje prepravca, pokiaľ je to osoba odlišná od kupujúceho i predávajúceho, zodpovedá za škody spôsobené pri preprave prepravca. Vo všetkých ostatných prípadoch zodpovedá za zničenie alebo poškodenie tovaru pri preprave kupujúci.

13.    Kupujúci berie na vedomie, že v zmysle § 379 Obchodného zákonníka náhrada akejkoľvek škody (vrátane ušlého zisku, nárokov kupujúceho a tretích osôb), ktorá by bola spôsobená predávajúcim, dodaným tovarom, alebo ktorá by vznikla kupujúcemu alebo tretej osobe ako dôsledok porušenia povinnosti predávajúceho, je obmedzená sumou 300,- EUR, ktorú strany v čase vzniku tohto záväzkového vzťahu predvídajú ako možný následok akejkoľvek škodnej udalosti.

VIII.
Záverečné ustanovenia

1.    Tieto VOP sa vzťahujú na každú Objednávku kupujúceho cez internetový obchod ako aj na každú Objednávku vykonanú emailom alebo telefonicky ak z Kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi stranami nevyplýva inak. Pokiaľ je medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá rámcová kúpna zmluva v písomnej forme alebo iná forma zmluvy, v ktorej je upravený predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu (ďalej aj ako „iná zmluva“), na vzájomné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa budú aplikovať popri týchto VOP aj ustanovenia takejto inej zmluvy vrátane ustanovení o voľbe práva a súdu.

2.    Zmluvné strany sa dohodli, že na ich zmluvný vzťah sa nebudú aplikovať ustanovenia § 5 ods. 3 až 6 Zákona o elektronickom obchode.

3.    Zaškrtnutím políčka „Súhlasím so všeobecnými obchodnými podmienkami“ pred odoslaním Objednávky kupujúci vyjadruje, že sa oboznámil s týmito VOP, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a s nimi súhlasí. Pokiaľ sa bude Objednávka vykonávať emailom alebo telefonicky, predávajúci zašle znenie týchto VOP na email uvedený kupujúcim za účelom oboznámenia sa s VOP. Pokračovaním v objednávaní tovaru sa má za to, že s obsahom VOP kupujúci súhlasí.

4.    Tieto VOP sú v celom rozsahu platné odo dňa uvedeného nižšie v týchto VOP.

5.    Tieto VOP nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu dňom uzatvorenia Kúpnej zmluvy medzi stranami.

6.    VOP predávajúceho sú zverejnené aj na internetovej stránke predávajúceho www.autohan.sk.



V Prešove dňa ...............................